Política de privacidad
Tu evento es privado. Tus datos también importan.
Esta política explica cómo JoAnNah Store HN, LLC trata datos personales al ofrecer JoAnNah Moments en cualquier país.
Última actualización: 26 de septiembre de 20261. Quién controla tus datos
JoAnNah Store HN, LLC, con base en Dallas, Texas, opera JoAnNah Moments y determina los fines esenciales del tratamiento. El anfitrión también decide a quién invita y qué contenido administra dentro de su evento; por ello debe informar y obtener las autorizaciones necesarias de sus invitados.
2. Datos que tratamos
- Datos de cuenta y perfil: nombre visible, correo, credenciales gestionadas por el proveedor de autenticación y foto o selfie opcional.
- Datos del evento: nombre, tipo, fecha, ciudad o lugar, descripción, portada, código privado, anfitrión y configuración.
- Contenido e interacciones: fotografías, videos, descripciones, comentarios, Me gusta, archivos guardados, reportes y datos técnicos de publicación.
- Compra: estado, importe, identificadores de sesión y comprobantes. Stripe procesa los datos completos de la tarjeta; JoAnNah Moments no recibe ni almacena el número completo.
- Datos técnicos: dispositivo, navegador, registros de seguridad y, solo si lo aceptas, medición de uso mediante Google Analytics.
- Metadatos de IA cuando se usa esa función: etiquetas, descripción, calidad y recomendaciones; no modificamos ni eliminamos automáticamente el archivo original.
3. Para qué y con qué fundamento
- Ejecutar el servicio contratado, crear el evento, autenticar participantes, permitir publicaciones e interacciones y entregar descargas.
- Cumplir instrucciones del usuario y gestionar la relación contractual, pagos, comunicaciones y soporte.
- Proteger eventos, prevenir fraude, investigar abuso y hacer cumplir las normas, por interés legítimo y obligaciones legales.
- Enviar recordatorios operativos del evento y del cierre; no son publicidad.
- Medir el sitio únicamente con consentimiento cuando la ley lo exige. No vendemos datos personales ni los usamos para publicidad dirigida.
4. Proveedores y destinatarios
Usamos proveedores necesarios para operar: Lovable (alojamiento, funciones, correo y pasarela de servicios), infraestructura de base de datos, autenticación y almacenamiento de Lovable Cloud, Stripe para pagos, Google para inicio de sesión, fuentes y Analytics con consentimiento, y servicios de IA de Google mediante una pasarela segura cuando el anfitrión solicita análisis. Cada proveedor trata solo la información necesaria conforme a sus condiciones.
- Otros participantes del mismo evento ven el nombre visible, foto de perfil, publicaciones, comentarios y reacciones compartidas allí.
- Autoridades o asesores pueden recibir información cuando la ley lo exige o para proteger derechos y seguridad.
5. Conservación
Las fotos, videos y publicaciones del evento quedan disponibles hasta la fecha del evento más siete días, más cualquier extensión comprada. El proceso programado elimina esos archivos aproximadamente 24 horas después del cierre. Los borradores de compra impagos pueden eliminarse tras 24 horas.
- Los datos mínimos del evento, pagos, correos y registros de seguridad pueden conservarse mientras sean necesarios para contabilidad, disputas, prevención de fraude y obligaciones legales.
- Las cuentas y perfiles permanecen hasta que se solicite su eliminación o sean necesarios para un servicio activo. Antes de pedir eliminación, descarga el contenido que quieras conservar.
6. Transferencias internacionales y seguridad
El servicio se opera desde Estados Unidos y puede usar proveedores en otros países. Cuando corresponda, aplicamos contratos y salvaguardas disponibles para transferencias internacionales. Usamos controles de acceso por evento, archivos privados, enlaces temporales, cifrado en tránsito y permisos según rol. Ningún sistema puede prometer seguridad absoluta.
7. Tus derechos
- Solicitar acceso, copia, corrección, eliminación, restricción u oposición, según la ley aplicable.
- Retirar el consentimiento de analítica desde la política de cookies; esto no afecta el tratamiento previo.
- Solicitar portabilidad cuando corresponda y reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu lugar de residencia.
- Solicitar eliminación de una cuenta o contenido por el canal de contacto. Verificaremos identidad y relación con el evento antes de actuar; normalmente responderemos en 45 días o antes si la ley exige un plazo menor.
8. Menores
La compra y administración del evento corresponden exclusivamente a adultos. JoAnNah Moments no está dirigido a menores de 13 años para uso independiente. Un padre, tutor o anfitrión adulto debe autorizar y supervisar su participación. Si sabemos que se recopilaron datos de un menor sin autorización válida, los eliminaremos. Consulta la Política de menores.
9. Cambios
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios del servicio o legales. Publicaremos la fecha vigente y, si el cambio es material, mostraremos un aviso razonable.
Contacto, privacidad y reportes
Para ejercer derechos de privacidad, solicitar eliminación, reportar contenido, una posible infracción o una imagen íntima publicada sin consentimiento, escríbenos e identifica el evento y el contenido. Atenderemos con prioridad los reportes urgentes.
amendoza@joannahweddingplanner.comEstos documentos describen el servicio actual y no sustituyen asesoría jurídica. Las normas obligatorias de tu lugar de residencia pueden darte derechos adicionales.